Guide utilisateur

Ce guide vous accompagnera pour utiliser le site du prix des carburants.

Le site du prix des carburants www.prix-carburants.gouv.fr est le seul et unique site officiel de l’Etat qui recense l’ensemble des prix des carburants en France.

Un arrêté ministériel en date du 12 décembre 2006 modifié par un arrêté en date du 7 avril 2009 rend obligatoire la déclaration des prix pratiqués pour tout gérant de point de vente de carburants ayant vendu au moins 500 mètres cube des carburants SP95, gazole, E85, GPLC, SP95-E10, SP98. Le non-respect de cette obligation est passible d'une amende, le contrôle des prix étant effectué par la DGCCRF.

La déclaration des prix est effectuée sur une interface spécialisée et sécurisée, réservés exclusivement aux gérants de points de vente. Ces prix doivent être mis à jour dès qu'ils font l'objet d'un changement.

Rechercher des points de vente

Effectuer une nouvelle recherche de points de vente se fait toujours depuis la page d’accueil du site.

Sur la partie gauche de l’écran se trouve un formulaire de recherche. Seul le lieu est obligatoire pour lancer une recherche (sélection d’un département dans la liste déroulante ou ajout via auto-complétion d’une commune ou code postal).

Il est possible de sélectionner un ou plusieurs carburants, de préciser le type d’enseigne et de choisir un ou plusieurs services désirés pour affiner sa recherche. Lors de l’ajout de filtre la cartographie à droite se met à jour automatiquement.

Une fois la sélection faite, il faudra lancer la recherche en cliquant sur « Voir la liste des points de vente » afin de voir sur une nouvelle page la liste des points de vente liés à la recherche.

Résultat de recherche

La liste des résultats s’affiche sous forme de tableau comportant l’ensemble des points de vente liés à la recherche. Depuis cette page il est possible d’effectuer plusieurs actions :

  • Affiner sa recherche
  • Trier les points de vente par Nom, Ville, Prix et Date
  • Voir la liste des points de vente d’un point de vue cartographique
  • Afficher le détail d’un point de vente : emplacement sur la carte, horaires et services
  • Ajouter le point de vente en favori

Sur la cartographie, au clic sur une icône de station, les informations Nom, Lieu et prix de la station s’affichent dans une petite fenêtre.

Il est possible de rechercher des points de vente sur un itinéraire. Depuis la page d’accueil, scroller jusqu’à l’encart « Rechercher les points de vente pour un itinéraire ». Sélectionner le carburant et l’itinéraire dans le formulaire et lancer la recherche. L’itinéraire comprenant les points de vente du trajet s’affiche sur une nouvelle page.

L’itinéraire s’affiche dans une cartographie qui affiche les points de vente sur le trajet. Il est possible d’imprimer la fiche de route ainsi que la liste des points de vente en cliquant sur les boutons « Plan et feuille de route » ou « Impression des points de vente ». La liste des points de vente s’affiche dans un tableau trié par défaut sur la distance depuis le point de départ. Le tableau peut être trié par Nom, Prix, Date, Distance et Proximité du parcours.

Des encarts de filtres permettent d’affiner la recherche : L’encart « Rechercher les points de vente pour un itinéraire » permet d’affiner la recherche précédemment effectuée sur la page d’accueil. L’encart « Ajouter une étape » permet d’ajouter un point d'étape sur le parcours.

Le site du prix des carburants offre la possibilité d’enregistrer au sein d’un espace connecté, ses points de vente favoris, ses itinéraires favoris et de gérer les alertes de mise à jour des prix de ses points de vente favoris.

Création de compte

Pour gérer ses points de vente favoris, il faut préalablement se créer un compte. Un lien en haut à droite (Se connecter à l’espace favoris) permet d’accéder à la page de création ou de connexion à son espace favoris. Depuis cette page, scroller jusqu’à l’encart « Nouvel utilisateur ». Ajouter les informations nécessaire à la création du compte puis valider le compte.

Mot de passe oublié

En cas de perte d’identifiant, un lien depuis la page de connexion permet d’accéder au formulaire de déclaration de perte de mot de passe.

Depuis la page de connexion, cliquer sur le lien « Mot de passe oublié ? ». Pour déclarer la perte de mot de passe, ajouter l’adresse email lié au compte puis valider.

Un email avec un nouveau mot de passe sera envoyé directement sur cette adresse email. Il conviendra de changer celui-ci lors de la prochaine connexion dans l’onglet « Modifier mon mot de passe ».

Modifier son adresse de messagerie

Pour modifier son adresse de messagerie : Cliquer sur l’onglet « Modifier mon adresse de messagerie » depuis l’espace favoris. Compléter les deux champs du formulaire avec la nouvelle adresse de messagerie et enregistrer.

Gérer ses itinéraires favoris

Pour enregistrer un itinéraire favori il faut préalablement le rechercher. Depuis la page d’accueil, scroller jusqu’à l’encart « Rechercher les points de vente pour un itinéraire ».

Sélectionner le carburant et l’itinéraire dans le formulaire et lancer la recherche. L’itinéraire comprenant les points de vente du trajet s’affiche sur une nouvelle page. Cliquer sur le bouton « Ajouter à mes itinéraires » pour que celui-ci s’ajoute dans la liste des itinéraires favoris. (Attention ce bouton ne s’affiche QUE si vous êtes déjà connecté à l’espace favoris).

Il est possible de retrouver l’ensemble de ses itinéraires favoris via l’onglet « Mes itinéraires » depuis son espace favoris. Les itinéraires favoris s’affichent dans un tableau. Pour afficher l’itinéraire, cliquer sur l’icône de la carte qui se trouve sur la droite la ligne de l’itinéraire souhaité.

Gérer ses points de vente favoris

Depuis son espace favoris, cliquer sur l’onglet « Mes points de vente favoris ». La liste des points de vente s’affiche sous forme de tableau. Depuis ce tableau il est possible de trier les points de vente par Nom, par Prix et par Date. Ainsi que de voir le détail du point de vente et de le supprimer de son espace favoris en cliquant sur la croix à droite de la ligne.

Il est possible d’affiner l’affichage de ses favoris à l’aide de l’encart « Mon filtre » qui se trouve au-dessus du tableau.

Attention ! ces filtres sont destinés à l’affinage des points de vente enregistrés uniquement. Aucune nouvelle recherche ne peut être effectuée depuis cet encart. Pour effectuer une nouvelle recherche il faut se rendre sur la page d’accueil du site des prix des carburants.

Depuis ce filtre il est possible : De filtrer SES points de ventes favoris par carburants, par services et par vente automatique 24/24. Il est également possible de cibler les stations favorites d’une zone depuis la cartographie en cliquant sur « Délimiter une zone (Max 20km) » et de sélectionner la zone souhaitée. Seules les stations de la zone délimitée s’afficheront dans le tableau.

Pour supprimer la zone et afficher tous les points de vente favoris, il faudra cliquer sur « supprimer la zone », appliquer et enregistrer.

Il est également possible de sauvegarder ses filtres par défaut. Pour cela sélectionner les filtres, lancer la recherche et cliquer sur « Sauvegarder mes filtres par défaut ».

Pour supprimer tous les filtres, cliquer sur le bouton « Réinitialiser les filtres ». Toutes les points de ventes favoris s’afficheront dans le tableau.

NB ! Si les points de vente enregistrés en favoris ne sont pas visibles, vérifier si le message suivant est affiché au-dessus du tableau : « Vous avez des filtres sauvegardés actifs. Si tous vos favoris ne sont pas listés veuillez désactiver et sauvegarder votre filtre. ». Si c’est le cas, supprimer tous les filtres afin d’afficher l’intégralité des points de vente.

Gérer ses notifications

Depuis l’espace favoris il est possible de gérer l’envoi par mail de notification des points de vente favoris. Cliquer sur l’onglet « Gérer mes notifications » pour accéder au formulaire de critères. Depuis ce formulaire il est possible de sélectionner le carburant, la fréquence, le jour et l’heure des notifications. Il est également possible d’activer ou désactiver les notifications.

Se déconnecter

Pour se déconnecter de l’espace favoris, cliquer sur le bouton « Me déconnecter de mon espace personnel » depuis son espace favoris ou sur le lien "Se déconnecter" en haut à droite.

Se désinscrire

Pour se désincrire, connectez-vous à votre espace personnel et cliquer sur le bouton « Supprimer mon compte » de l’espace personnel. Cliquer ensuite sur le bouton « Valider » pour procéder à la suppression de son compte.

Les actualités peuvent être consultées depuis l’espace « Actualités du site ».

La Foire aux questions répondra aux nombreuses questions posées concernant le site du prix des carburants et les obligations des gestionnaires de point de vente.

Il est possible de consulter les archives annuelles des prix depuis 2007.

Depuis cette page il est possible également de télécharger les flux :

  • Instantané (moins de 10 minutes)
  • Quotidien
  • Année courante

Ces informations sont mises à disposition au format XML uniquement.

Le formulaire de contact permet de contacter les gestionnaires du site mais également les agents contrôleurs suivant les sujets. Depuis ce formulaire il est possible : De remonter un dysfonctionnement, une informations erronée, une suggestion d’amélioration mais également de signaler un prix relevé à la pompe différent de celui affiché sur le site.